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沟通,沟通,威客设计师与客户所隔着的桥梁

时间:2014-11-20 15:40:01|浏览:18309|作者:matsuri
导语 威客设计师们总是希望在客户需求的基础上进行更多发想,创造出更具创意的作品。但问题就在于此,客户总是希望看到自己想要的成果,即使是威客设计师的良苦用心也会被误解成自作主张。

有的时候,威客设计既有丰富的形象创意能力又有精湛的设计技术,却仍然无法交出让客户满意的作品。原因其实很简单,那是因为威客设计师和客户对这个形象的想法完全不同。威客设计师们总是希望在客户需求的基础上进行更多发想,创造出更具创意的作品。但问题就在于此,客户总是希望看到自己想要的成果,即使是威客设计师的良苦用心也会被误解成自作主张。



解决方法:商量、影响、妥协
首先和你的客户坐下来商量他们的想法。你心里清楚哪些地方是行不通的,哪些地方可以做的更好。决定权掌握在威客设计师手中,你可以选择迎合客户而抹杀自己的创意,你也可以选择通过沟通让客户接受你的想法。后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。
然后,威客设计师需要让自己的想法慢慢影响客户。必须使客户觉得你始终在按照他们的原始要求进行设计,你并不是完全否定他们的想法。这点至关重要,因为客户永远不会乐意看到自己的最初想法被改得面目全非。

最后,有时候需要作出适当的妥协。在很多情况下,让创意妥协于客户要求在所难免。尽管有些无奈,但毕竟是客户决定是否接受你的作品,客户也只有在对结果满意之后才会为威客设计师的努力支付酬劳。


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