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设计师在面对客户时需要保持平等的关系

时间:2015-05-06 09:29:53|浏览:9690|作者:晓
导语 客户,平等,设计,项目设计师,现实,高端,理由 拒绝穷人设计的思想。别把客户当上帝,否则你将是魔鬼。提倡有偿设计,现实的酬劳才有现实设计。朝高端设计走,小舍而大得的设计很重要。站在客户的角度,充分考虑为什么找你做设计的理由。

在中国,我们经常听到的话语就是:客户就是上帝。通常客户给我们单子做,我们就要按照他们的要求无条件的进行服务,其实这样是不体现公平原则的。然而在西方,合作平等的观念是深入人心的,只有在平等的关系中,我们才有更大的动力去设计

在面对客户时需要保持平等的关系

拒绝穷人设计的思想。

相信一件作品完成后,只有人评价她设计的好不好?或者品位和档次高不高?设计理念是什么?很少有人这样夸:“哇,这位设计师真棒,设计的那么便宜。”穷人都会和病人联系上,富人都会和成功在一起的机会多。自己没钱别以为客户也是穷人,做设计考虑的太过廉价,导致项目出现质量问题或者说体现不出实力。你让大师们老做低价的项目,他们的口碑也会变质。公司一位普通设计师曾经接待一客户,没有沟通过多就做了低廉的设计工程,而该业主在主材的选择上都非常贵,甚至远远超过我们装修费的几倍。他注重的是品质和品牌的选择,希望是一次性投资而减少维修的担心。在完工后就开始责怪设计师没有设计气派、没有豪华感等等。所以拒绝穷人思想,和客户沟通他需要的效果并且去掉自己穷人的思想很重要。

别把客户当上帝,否则你将是魔鬼。

平等合作关系对于设计师的确很重要,在设计行业中若是将客户当上帝般供奉那是错误的,那只会将自己变为魔鬼。很多人怕得罪客户,在不理智的操作中随意承诺一些细节,事实却很少兑现,最后事情联联发生,落的口碑也不好。在设计上也是按照客户喜好的,不管行不行只要不得罪客户,就做出来的设计,最后成了客户是设计师,什么效果都没了。我不喜欢称我的客户是上帝,我更希望将客户当作朋友,我们做对得起朋友的设计最重要。

提倡有偿设计,现实的酬劳才有现实设计。

别忘记,做再多事情,说在多话就是为了酬劳和签单。部分公司的操作流程非常反感,没有签定设计协议就开始出一系列的图纸和效果乃至预算,试问,那些没有深思熟虑的设计和预算是设计吗?那只是临时抱佛脚的忽悠客户的纸而已,而且走这样的路迟早走向倒闭,中国没有一家正规并且成功的公司是这样操作的。在确定关系后,设计师才可以全力以赴的去做好手上的项目。而且酬劳设计费也是体现设计师自身价值的现实标准。只有自己挑战自己的价值,再去开拓新的设计思路,不断的进取。设计师突破不了这关,永远走不到富设计之路。

设计师

高端设计走,小舍而大得的设计很重要。

“水往低处流,人往高处走”非常世俗的话,但是这就是现实。做高端客户是每位设计师期待的最终目标,也是做设计的真正出路之路。当然,做高端不是想做就可以做的,当然需要相当的实力和设计背景。也许谁都知道这条路,就是不知道怎么走?不知道怎么样才能做到都是高端客户。我相信有一点非常重要,那就是学会舍弃和敢于舍弃部分单子,并非说小单子就不做,而是要敢舍弃不适合的项目,比如:舍弃低廉和容易导致恶劣工程的项目,拒绝贪图小便宜不注重设计的客户,坚持不签订设计协议就不出设计的原则,抵制用低价抢来或“乞求”来的项目等等。只要坚持自己的理想和信念,慢慢的你会发现自己所拥有的客户和项目都提升的很快,你也就发现自己逐步走向成功。

站在客户的角度,充分考虑为什么找你做设计的理由。

客户找你是需要理由的,你的设计费再高也是要给予客户理由的,只要考虑到给予理由,自然毫无理由的选择了你。打个比喻:一件衬衫需要800人民币,以前很少有人买,但是只要给予理由,现在一样有的是人买。所以在接待任何一客户时,都需要将自己交换为客户,站在他的立场考虑,你拥有哪些理由可以成为他心目中的设计师?分析出客户的需求,处理好之间的冷暖关系,设计好他期待的作品,消除他疑惑的信任感,给予了充分的理由后,你就可以得到他找你的理由……

很多设计师犯了这样的错误,将自己列为低级工作者,那真的很可恨,导致几乎有的地区做装饰行业的人地位似乎都很低微。显然这样是不对的,每个人在工作的时候都值得得到尊重,没有尊重的生意我们宁可不做,在相互尊重的环境中,我们才能做出更好的设计。

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文章标签: 客户  平等    项目设计师  现实  高端  理由 
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